لا يزال مجمّدًا حين يصل

أي يوم عمل حتى ثمانية أسابيع مقدّمًا، تختاره عند الدفع. نوصّل من الثلاثاء إلى الجمعة لأن البضاعة المجمّدة لا ينبغي أن تبقى في مستودع عبر عطلة الأسبوع، فإن طلبت السبت اقترحنا الجمعة وأوضحنا السبب.

هذا يعني أن الصندوق عمل كما ينبغي. يُفترض أن تكون الحبيبات قد نفدت تقريبًا عند الوصول — فالصندوق الممتلئ بالثلج الجاف يعني أننا بالغنا في التعبئة وأنفقنا رسوم توصيلك على غاز. انظر بدلًا من ذلك إلى بطاقة المؤشر وإلى صلابة الحلوى.

أفرغه في حوض المطبخ أو على درجة خارجية في غرفة جيدة التهوية واتركه يتبخّر، ويستغرق ذلك ساعة أو ساعتين. لا تلمسه أبدًا بيدين عاريتين، ولا تغلقه في زجاجة أو مرطبان، ولا ترمه في سلة النفايات، ولا تتركه في سيارة مغلقة النوافذ.

ليس حاليًا. يحتاج الصندوق المجمّد إلى مسار جمركي لا يمرّ برفّ مستودع، ولم نجد مسارًا نثق به بعد. يوزّعنا وكلاء في ثلاث دول خارج الاتحاد الأوروبي، وصفحة نقاط البيع هي الجواب الصادق في الوقت الحالي.

نعم، مجانًا، من الثلاثاء إلى السبت بين ١٠:٠٠ و١٨:٠٠. أحضر معك حقيبة — ونعطيك ثلجًا جافًا للرحلات الطويلة إن طلبت، لكن فقط إن أخبرتنا كم ستقطع من مسافة.

نحو الثلث للثلج الجاف، والثلث لشركة التوصيل، والثلث للصندوق والبطانة. ليست بندًا للربح عندنا، ولهذا يبدأ التوصيل المجاني من ٤٠ لا من ٢٥.