Versand
So kommt es zu Ihnen
Zwei Personen, bis in den Raum, in dem es stehen soll, Verpackung wird mitgenommen. Das Lange ist nicht der Weg — es ist die Warteschlange der Werkstatt, und die Lieferzeiten unten stehen direkt aus dem Katalog, statt zu einem Versprechen gerundet zu sein.
Lieferzeiten
Drei Zustände im ganzen Katalog. Hier ist nie etwas ausverkauft — ein Stück steht entweder im Regal oder in der Warteschlange, und die Warteschlange hat ein Datum.
Auf Lager
5 Werktage
Fertig, im Lager und für die Lieferung eingeplant, sobald Sie einen Termin gewählt haben.
10 Stücke — Fennwick Bouclé-Sessel, Ardley Dreisitzer, Ostley Esszimmerstuhl und weitere
Wenig auf Lager
5 Werktage
Weniger als sechs Stück der laufenden Serie übrig. Geht weiter ab Lager, aber die Oberfläche, die Sie wollen, überlebt die Woche womöglich nicht.
1 Stück — Marlow Esszimmerstuhl
Auf Bestellung
9–9 Wochen
Wird nach Ihrer Bestellung zugeschnitten, verbunden und ausgearbeitet. Die Lieferzeit ist die Warteschlange der Werkstatt plus der Bau, und beim Bezahlen nennen wir ein festes Datum.
1 Stück — Norreby Sideboard
Wohin wir liefern
Die Transitzeit zählt ab dem Tag, an dem das Stück die Werkstatt verlässt, nicht ab dem Tag der Bestellung. Für alles auf Bestellung rechnen Sie die Lieferzeit von oben dazu.
| Zone | Kosten | Transit | Service |
|---|---|---|---|
| Dänemark | Kostenlos | 3–5 Tage | Eigene Wagen, zwei Personen, Raum nach Wahl |
| Schweden, Norwegen, Deutschland | 95 EUR | 5–8 Tage | Eigene Wagen, zwei Personen, Raum nach Wahl |
| Niederlande, Belgien, Frankreich | 145 EUR | 7–12 Tage | Partnerteam, zwei Personen, Raum nach Wahl |
| Übrige EU | 220 EUR | 10–18 Tage | Partnerteam, Erdgeschoss, sofern kein Aufzug bestätigt ist |
| Vereinigtes Königreich | 260 EUR | 12–20 Tage | Partnerteam. Zoll zahlen wir, nicht Sie bei der Ankunft |
| Textilien und Leuchten, überallhin | 12 EUR | 2–4 Tage | Paketdienst. Kostenlos ab 200 |
Durch die Tür bekommen
Die häufigste gescheiterte Lieferung in diesem Handwerk ist ein Sofa im Treppenhaus. Vier Minuten mit dem Maßband verhindern fast alle davon.
Messen Sie den Weg, nicht den Raum
Entscheidend ist die engste Stelle auf dem Weg, meist eine Treppenwendung und nicht eine Tür. Zu jedem Stück stehen Breite und Tiefe, und die Diagonale aus beiden muss durchpassen.
Sagen Sie uns vorher Bescheid wegen der Treppe
Über dem zweiten Stock ohne Aufzug schicken wir drei statt zwei Personen. Es kostet nichts extra, muss aber gebucht werden, und ein Team, das vor einer Überraschung steht, wird es gar nicht erst versuchen.
Sideboards und Dreisitzer lassen sich zerlegen
Das Norreby gibt seinen Sockel ab und das Ardley seine Armlehnen, was etwa 90 cm vom breitesten Punkt nimmt. Wir machen das vor Ort und bauen es im Raum wieder zusammen.
Passt es nicht hinein, nehmen wir es zurück
Volle Erstattung einschließlich der Lieferkosten, und wenn uns die Maße knapp erscheinen, sagen wir das vorher ehrlich am Telefon.
Fragen
Kann ich die Oberfläche nach der Bestellung noch ändern?
Bis das Stück zugeschnitten ist, bei Auftragsstücken also etwa zwei Wochen nach der Bestellung. Danach ist das Holz festgelegt. Schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen genau, wo in der Warteschlange es steht, samt Preisunterschied in beide Richtungen.
Was passiert, wenn sich die Lieferzeit verschiebt?
Wir sagen es Ihnen in der Woche, in der wir es erfahren, nicht in der Woche, in der geliefert werden sollte, und Sie können bis zum Versand jederzeit mit voller Erstattung stornieren. 2025 waren vier von rund neunhundert Bestellungen verspätet, alle aus Travertin.
Liefern Sie in eine Wohnung über dem zweiten Stock?
Ja, mit drei statt zwei Leuten, vorher gebucht und ohne Aufpreis. Wo ein Treppenhaus ein Stück wirklich nicht aufnimmt, sagen wir das vor Ihrer Bestellung und nicht danach.
Kann ich ein Auftragsstück zurückgeben?
Ja. Vierzehn Tage ab Lieferung, wie bei allem anderen, und wir holen es ab. Ein Auftragsstück in einer ungewöhnlichen Oberfläche ist der eine Fall, in dem wir den Rückweg berechnen, und der Betrag steht auf der Auftragsbestätigung, bevor Sie sich festlegen.
Wird der Liefertermin beim Bezahlen bestätigt?
Beim Bezahlen wird die Woche bestätigt, der genaue Tag und das Vier-Stunden-Fenster etwa zehn Tage vorher. Zweimal umbuchen kostet nichts.
Nach der Lieferung
Vierzehn Tage, um es sich anders zu überlegen
Bei allem, auch bei Auftragsstücken. Wir holen es selbst ab, statt Sie mit einem Sideboard zu einem Depot zu schicken.
Ein Pflegeset im Karton
Hartwachsöl, ein Tuch und ein Pad, genug für etwa drei Jahre Esstisch. Anleitung auf einer Kartenseite.
Lebenslang repariert
Verbindungen, Oberflächen, Polster, in jedem Alter. Wir heben Ihre Zeichnungen auf, und genau deshalb können wir zwanzig Jahre später ein passendes Teil zuschneiden.
Neu bezogen statt ersetzt
Gestelle überdauern Bezüge um Jahrzehnte. Ein Fennwick kann für einen neuen Stoff zurückkommen, für etwa ein Drittel des Preises eines neuen Sessels.