تخطَّ إلى المحتوى
Loam

التوصيل

كيف تصل إليك

شخصان، إلى داخل الغرفة التي تريدها، ومواد التغليف تُؤخذ معنا. الجزء الطويل ليس الرحلة، بل دور الورشة، ولهذا فمدد التنفيذ أدناه مأخوذة من الكتالوج مباشرة بدل أن تُقرَّب إلى وعد.

  • شخصان، إلى داخل الغرفةلا إنزال على الرصيف أبدًا، ولا سائق واحد.
  • إزالة مواد التغليفالكرتون والأغطية تعود مع الشاحنة.
  • تركيب عند الحاجةالأرجل والقواعد والرفوف تُركَّب قبل أن نغادر.
  • نافذة من أربع ساعاتتُؤكَّد في اليوم السابق برسالة لا ببريد إلكتروني.

مدد التنفيذ

ثلاث حالات في الكتالوج كله. لا شيء هنا ينفد أبدًا: القطعة إمّا على الرف وإمّا في الدور، وللدور تاريخ معلوم.

  • متوفرة

    ٥ أيام عمل

    جاهزة في المستودع، ومحجوزة للتوصيل فور اختيارك موعدًا.

    10 قطعكرسي فينويك البوكليه, كنبة أردلي المخملية ثلاثية, كرسي طعام أوستلي من الدردار وغيرها

  • الكمية محدودة

    ٥ أيام عمل

    بقي أقل من ست قطع من الدفعة الحالية. ما زالت تُشحن من المخزون، لكن التشطيب الذي تريده قد لا يبقى حتى نهاية الأسبوع.

    1 قطعةكرسي طعام مارلو المخملي

  • تُصنع حسب الطلب

    9–9 أسابيع

    تُقطع وتُجمَّع وتُشطَّب بعد طلبك لها. مدة التنفيذ هي دور الورشة زائد وقت الصنع، ونعطيك تاريخًا مؤكدًا عند إتمام الطلب.

    1 قطعةبوفيه نوريبي المضلّع

أين نوصّل

مدة النقل تُحسب من يوم خروج القطعة من الورشة، لا من يوم الطلب. أضف مدة التنفيذ أعلاه لأي قطعة تُصنع حسب الطلب.

مناطق التوصيل والتكلفة ومدة النقل المعتادة.
المنطقةالتكلفةمدة النقلالخدمة
الدنماركمجانًا٣–٥ أيامشاحناتنا، بشخصين، إلى الغرفة التي تختارها
السويد والنرويج وألمانيا٩٥ يورو٥–٨ أيامشاحناتنا، بشخصين، إلى الغرفة التي تختارها
هولندا وبلجيكا وفرنسا١٤٥ يورو٧–١٢ يومًافريق شريك، بشخصين، إلى الغرفة التي تختارها
بقية دول الاتحاد الأوروبي٢٢٠ يورو١٠–١٨ يومًافريق شريك، الطابق الأرضي ما لم يُؤكَّد وجود مصعد
المملكة المتحدة٢٦٠ يورو١٢–٢٠ يومًافريق شريك. الرسوم الجمركية على حسابنا لا عند الاستلام
المنسوجات والإضاءة، إلى أي وجهة١٢ يورو٢–٤ أيامشركة شحن. مجانًا فوق ٢٠٠

إدخالها من الباب

أكثر عمليات التوصيل فشلًا في هذه المهنة أريكة عالقة في بسطة السلم. أربع دقائق مع شريط القياس تمنع معظمها.

  1. قِس الممر لا الغرفة

    الرقم المهم هو أضيق نقطة في الطريق، وغالبًا ما تكون منعطف سلم لا بابًا. كل قطعة مذكور لها عرض وعمق، وقُطر هذين هو ما يجب أن يمر.

  2. أخبرنا عن السلالم مسبقًا

    فوق الطابق الثاني ودون مصعد نرسل ثلاثة أشخاص بدل اثنين. لا يكلّف ذلك شيئًا إضافيًا، لكنه يحتاج إلى حجز مسبق، والفريق الذي يصل ليفاجأ لن يحاول.

  3. خزائن العرض والأرائك الثلاثية تُفكَّك

    بوفيه نوريبي تُنزع قاعدته وكنبة أردلي تُنزع مسانِد ذراعيها، فينقص نحو ٩٠ سم من أعرض نقطة. نفعل ذلك في الموقع ونعيد التركيب داخل الغرفة.

  4. إن لم تدخل، نعيدها معنا

    استرداد كامل يشمل رسوم التوصيل، وسنقول لك بصراحة على الهاتف قبل ذلك إن رأينا أن المقاسات على الحافة.

أسئلة

هل يمكنني تغيير التشطيب بعد الطلب؟

حتى تُقطع القطعة، وهو ما يحدث في القطع المصنوعة حسب الطلب بعد أسبوعين تقريبًا من طلبك. بعد ذلك يكون الخشب قد التزم. اكتب لنا وسنخبرك بموضعها في الدور بالضبط، ومعه فرق السعر في الاتجاهين.

ماذا يحدث إذا تأخرت مدة التنفيذ؟

نخبرك في الأسبوع الذي نعلم فيه، لا في الأسبوع الذي كان موعدًا للتسليم، ويمكنك الإلغاء مع استرداد كامل في أي وقت قبل الشحن. في عام ٢٠٢٥ تأخرت أربعة طلبات من نحو تسعمائة، وكلها من الترافرتين.

هل توصّلون إلى شقة فوق الطابق الثاني؟

نعم، بثلاثة أشخاص بدل اثنين، بحجز مسبق ودون تكلفة إضافية. وحين يعجز بئر السلم فعلًا عن استيعاب قطعة، نقول ذلك قبل أن تطلبها لا بعدها.

هل يمكنني إرجاع قطعة صُنعت حسب الطلب؟

نعم. أربعة عشر يومًا من التسليم، كحال أي شيء آخر، ونحن نتولى الاستلام. القطعة المصنوعة حسب الطلب بتشطيب غير معتاد هي الحالة الوحيدة التي نحتسب فيها رحلة الإرجاع، والمبلغ مذكور في تأكيد الطلب قبل أن تلتزم.

هل يُؤكَّد موعد التوصيل عند إتمام الطلب؟

يُؤكَّد الأسبوع عند إتمام الطلب، ويُحدَّد اليوم بعينه ونافذة الأربع ساعات قبل نحو عشرة أيام. ويمكنك تغييره مرتين دون تكلفة.

بعد وصولها

أربعة عشر يومًا لتغيّر رأيك

في كل شيء، بما في ذلك ما يُصنع حسب الطلب. نستلمها بأنفسنا بدل أن نرسلك إلى مستودع تحمل خزانة عرض.

طقم عناية داخل الصندوق

زيت شمعي صلب وقطعة قماش ولبّادة، تكفي نحو ثلاث سنوات لطاولة طعام. التعليمات على وجه واحد من بطاقة واحدة.

إصلاح مدى الحياة

المفاصل والتشطيبات والتنجيد، في أي عمر. نحتفظ برسوماتك، وبها نقطع قطعة مطابقة بعد عشرين عامًا.

إعادة تكسية بدل الاستبدال

الهياكل تعمّر عقودًا أطول من الأقمشة. يمكن أن يعود كرسي فينويك لقماش جديد بنحو ثلث سعر كرسي جديد.